Деловые Линии

Условия доставки «Вольный ветер» через ТК Деловые Линии

Общая информация

География доставки:

• Доставка по всей территории России

• Отправка грузов из городов: Кимры (три раза в неделю), Москва (раз в неделю)

• Работа с ТК Деловые Линии на выгодных условиях

Варианты доставки

Доставка до терминала:

• Приём груза: на терминале Деловые Линии в Кимрах/Москве

• Срок доставки: от 2 рабочих дней (зависит от региона)

• Стоимость: рассчитывается индивидуально в корзине при оформлении заказа

• Преимущества:

  • Бесплатное хранение на терминале 2 дня

  • Возможность самовывоза

  • Отслеживание груза онлайн

Доставка до адреса:

• Доставка: прямо до двери получателя

• Срок доставки: от 3 рабочих дней

• Стоимость: зависит от веса, габаритов и адреса доставки

• Преимущества:

  • Не нужно самостоятельно забирать груз

  • Доставка в удобное время

Условия отправки

Требования к грузу:

• Максимальные габариты: определяются тарифами Деловые Линии

• Максимальный вес: определяется тарифами Деловые Линии

• Упаковка: обеспечиваем надёжную упаковку

Оформление доставки:

• Документы: оформляем все необходимые сопроводительные документы

• Страхование: возможность страхования груза

• Отслеживание: предоставляем трек-номер для отслеживания

Стоимость и сроки

Факторы влияющие на стоимость:

• Вес и габариты груза

• Расстояние до пункта назначения

• Тип доставки (до терминала/до адреса)

• Дополнительные услуги

Сроки доставки:

• Внутри региона: от 2 дней

• Между регионами: от 3 дней

• Удалённые территории: согласовываются индивидуально

Порядок оформления доставки

1. Оформление заказа на сайте или по телефону

2. Выбор способа доставки (до терминала/до адреса)

3. Согласование деталей с менеджером при необходимости

4. Подготовка груза к отправке

5. Передача груза в ТК Деловые Линии

6. Уведомление о готовности к получению

Порядок получения груза

• Проверить целостность упаковки;

• Если есть повреждения обязательно составить акт о повреждениях в присутствии представителя ТК;

• Без акта компенсация невозможна.

Ответственность

Продавец не отвечает за повреждения при доставке транспортной компанией

Все отправления застрахованы. Для компенсации требуется:

• Акт о повреждениях с подписью и печатью на бланке логистической компании;

• Фото/видео фиксация;

• Написать на почту shop@volveter.ru и приложить фото/видео повреждений, скан акта с подписью и печатью транспортной компании