СДЭК
Условия доставки «Вольный ветер» через СДЭК
Общая информация
География доставки:
-
Доставка осуществляется по всей территории России
-
Отправка грузов из городов: Кимры, Москва
-
Сотрудничество с СДЭК на выгодных условиях
Варианты доставки
Доставка до терминала:
-
Приём груза: на терминале СДЭК в Кимрах/Москве
-
Срок доставки: от 1 рабочего дня (зависит от региона)
-
Стоимость: рассчитывается индивидуально
Преимущества доставки до терминала:
-
Бесплатное хранение на терминале в течение 7 дней
-
Возможность самовывоза
-
Онлайн-отслеживание груза
-
Система страхования отправлений
Доставка до адреса:
-
Доставка: прямо до двери получателя
-
Срок доставки: от 2 рабочих дней
-
Стоимость: зависит от веса, габаритов и адреса доставки
Преимущества доставки до адреса:
-
Отсутствие необходимости самостоятельно забирать груз
-
Доставка в удобное для вас время
-
Помощь в разгрузке при необходимости
Доставка в ПВЗ СДЭК:
-
Пункты выдачи: развитая сеть терминалов по всей России
-
Срок хранения: до 14 дней
-
Преимущества:
-
Удобное расположение пунктов
-
Работа без выходных
-
Возможность примерки (для некоторых товаров)
-
Условия отправки
Требования к грузу:
-
Максимальные габариты определяются тарифами СДЭК
-
Максимальный вес определяется тарифами СДЭК
-
Обеспечиваем надёжную упаковку груза
Оформление доставки:
-
Оформление всех необходимых сопроводительных документов
-
Возможность страхования груза
-
Предоставление трек-номера для отслеживания
-
Частичная оплата при получении
Стоимость и сроки
Факторы, влияющие на стоимость:
-
Вес и габариты груза
-
Расстояние до пункта назначения
-
Тип доставки (до терминала/до адреса/ПВЗ)
-
Дополнительные услуги
Сроки доставки:
-
Внутри региона: от 1 дня
-
Между регионами: от 2 дней
-
Удалённые территории: согласовываются индивидуально
Порядок оформления доставки
-
Оформление заказа на сайте или по телефону
-
Выбор способа доставки (до терминала/до адреса/ПВЗ)
-
Согласование деталей с менеджером
-
Подготовка груза к отправке
-
Передача груза в СДЭК
-
Получение уведомления о готовности к получению
Порядок получения груза
-
Проверить целостность упаковки;
-
Если есть повреждения обязательно составить акт о повреждениях в присутствии представителя ТК;
-
Без акта компенсация невозможна.
Ответственность
Продавец не отвечает за повреждения при доставке транспортной компанией
Все отправления застрахованы. Для компенсации требуется:
-
Акт о повреждениях с подписью и печатью на бланке логистической компании;
-
Фото/видео фиксация;
-
Написать на почту shop@volveter.ru и приложить фото/видео повреждений, скан акта с подписью и печатью транспортной компании
