Почта России
Условия доставки «Вольный ветер» через Почту России
Общая информация
География доставки:
-
Доставка осуществляется по всей территории России
-
Отправка грузов из города Кимры или пгт. Белый Городок
-
Работа с Почтой России по официальным тарифам
Варианты доставки
Доставка до почтового отделения:
-
Приём отправления: в ближайшем почтовом отделении
-
Срок доставки: от 3 рабочих дней (зависит от региона)
-
Стоимость: рассчитывается индивидуально
Преимущества доставки до отделения:
-
Широкая сеть почтовых отделений
-
Возможность получения по трек-номеру
-
Страхование отправления
-
Онлайн-отслеживание
Доставка на дом:
-
Доставка: прямо до двери получателя
-
Срок доставки: от 3-5 рабочих дней
-
Стоимость: зависит от веса, габаритов и адреса доставки
Преимущества доставки на дом:
-
Отсутствие необходимости посещения отделения
-
Доставка в удобное время
-
Подтверждение получения
Условия отправки
Требования к отправлению:
-
Максимальные габариты согласно правилам Почты России
-
Ограничения по весу согласно тарифам
-
Надежная упаковка (предоставляется отправителем)
-
Оформление сопроводительных документов
Оформление доставки:
-
Оформление всех необходимых документов
-
Возможность страхования отправления
-
Предоставление трек-номера для отслеживания
-
Уведомление о вручении
Стоимость и сроки
Факторы, влияющие на стоимость:
-
Вес и габариты отправления
-
Расстояние до пункта назначения
-
Тип отправления (письмо, бандероль, посылка)
-
Дополнительные услуги
Сроки доставки:
-
Внутри региона: от 3 дней
-
Между регионами: от 5 дней
-
Удалённые территории: согласовываются индивидуально
Порядок оформления доставки
-
Оформление заказа на сайте или по телефону
-
Выбор способа доставки (до отделения/до адреса)
-
Согласование деталей с менеджером
-
Подготовка груза к отправке
-
Передача отправления в Почту России
-
Получение уведомления о готовности к получению
Порядок получения груза
-
Проверить целостность упаковки;
-
Если есть повреждения обязательно составить акт о повреждениях в присутствии представителя ТК;
-
Без акта компенсация невозможна.
Ответственность
Продавец не отвечает за повреждения при доставке транспортной компанией
Все отправления застрахованы. Для компенсации требуется:
-
Акт о повреждениях с подписью и печатью на бланке логистической компании;
-
Фото/видео фиксация;
-
Написать на почту shop@volveter.ru и приложить фото/видео повреждений, скан акта с подписью и печатью транспортной компании
