Как оформить заказ

Как оформить заказ на сайте Вольный Ветер

Пошаговая инструкция по оформлению заказа

Шаг 1. Выбор товара

• Найдите нужный товар в каталоге

• Добавьте товар в корзину

• Укажите необходимые характеристики и количество

Шаг 2. Оформление заказа

• Перейдите в корзину

• Заполните данные получателя:

  • ФИО

  • Контактный телефон

  • Адрес электронной почты (будет использоваться как логин в личном кабинете)

• Укажите адрес доставки

• Дождитесь автоматического расчета стоимости доставки

Способы оплаты

Для физических лиц доступны:

• Яндекс Пэй и Сплит (оплата частями)

• Т-Банк (оплата, рассрочка, кредит)

• Альфа-Банк

• Юкасса

• Наличный расчет при самовывозе из московского офиса

Доставка заказа

Варианты получения:

• Самовывоз из московского офиса

• Доставка по России транспортными компаниями

Важно:

• При выборе доставки заказ необходимо оплатить сразу

• При самовывозе заказ резервируется на 5 рабочих дней

• Если товара нет в наличии, срок резерва начинается с момента поступления

Оформление для юридических лиц

Порядок действий:

• Отметьте опцию “Оформить как юр. лицо”

• Заполните реквизиты организации

• Укажите данные для выставления счета

• Отправьте заказ

• Дождитесь счета на электронную почту

Контактная информация

Телефоны для связи:

• Москва: +7 499 394 52 40

• Бесплатный по России: 8 800 550 13 30

Электронная почта:

• Для физ. лиц: shop@volveter.ru

• Для юр. лиц: torg@volveter.ru

После оформления

После оформления заказа:

• Вы получите номер заказа

• На email придет подтверждение

• При оплате — кассовый чек

• Поступит уведомление о статусе заказа

• Будет предоставлен трек-номер для отслеживания

Обратите внимание: заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день.