Вопросы и ответы (Вольный Ветер)

В этом разделе мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы наших посетителей. Это поможет снизить нагрузку на наших сотрудников и позволит вам быстро и легко найти нужную информацию, не тратя время на звонки.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем фирменном магазине в Москве. Точный адрес смотрите в разделе Контакты

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: ПЭК, СДЭК, Почта России и Деловые Линии. Расчёт стоимости доставки производится автоматически в корзине при оформлении заказа.

Как расчитать стоимость доставки в труднодоступные регионы?

Если доставка не рассчитывается автоматически в корзине - в этом случае для точного расчета стоимости и возможности доставки вашего заказа в труднодоступные регионы обращайтесь к менеджерам магазина по телефону или электронной почте. Мы найдём спобоб доставить ваш заказ.

Что за такая торговая марка RST?

Торговая марка RST (River Sport Technology) была разработана и принадлежит компании «Вольный Ветер» (ООО «Белый Городок»). Её цель — выделить и представить ассортимент продукции, которую мы изготавливаем на заводах наших партнёров в Китае.

Хочу купить товар как юр.лицо. Вы предоставите договор и комплект закрывающих документов?

Да, конечно! Наша компания работает в полном соответствии с действующим законодательством РФ. Подписанные с вашей стороны закрывающие документы обязательно нужны и нам.

У вас есть ЭДО (Электронный Документо Оборот)

Уважаемые партнеры! Для организации электронного документооборота наша компания использует систему Контур.Диадок. Будем признательны, если Вы сможете отправить нам приглашение на обмен документами, используя ИНН нашей организации. После получения приглашения наша бухгалтерия в течение рабочего дня примет его, и мы сможем приступить к электронному документообороту. Благодарим за сотрудничество!

Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

Да, цены на сайте указаны с учётом НДС. У нашей компании есть два юр. лица: УСН (НДС 5%) и ОСНО с НДС 20%. Цены на сайте указаны окончательные включая НДС (5% или 20%).

Покупка продукции без договора физлицом возможна?

Да, конечно возможно. При покупке товаров физическим лицом договор не требуется. После оформления заказа и оплаты вы получите кассовый чек одним из следующих способов: на бумажном носителе при расчете на указанную вами электронную почту в электронном виде Каждый выданный чек регистрируется в налоговой инспекции и может быть проверен на специальном портале. При получении электронного чека вы сможете проверить его достоверность, перейдя по предоставленной в письме ссылке.

Ваши менеджеры смогут помочь новичку подобрать байдарку и всё необходимое снаряжение для сплава

Дорогие покупатели! В нашем фирменном магазине в Москве вы найдете широкий выбор байдарок и туристического снаряжения. Наши квалифицированные менеджеры помогут вам: • определиться с выбором модели байдарки • подобрать все необходимое сопутствующее снаряжение На витрине представлено более 8 различных моделей, с которыми вы можете ознакомиться лично – осмотреть, потрогать и протестировать. Ждем вас в нашем магазине! У нас вы получите профессиональную консультацию и сможете выбрать именно то, что нужно для вашего комфортного отдыха на воде. С уважением, Команда магазина